Hizmet Garantimiz
Bayraktar Tente, ürettiği ve monte ettiği sistemler için ürün ve işçilik garantisi verir. Aşağıdaki koşullar genel çerçeveyi gösterir; her proje için geçerli süre ve kapsam yazılı teklifte ve teslim belgesinde belirtilir.
Montaj ve İşçilik Garantisi
Ekibimizin yaptığı montajdan kaynaklanan hatalar, montaj tarihinden itibaren 2 yıl boyunca ücretsiz giderilir. Bu kapsamda bağlantı elemanlarının sabitlenmesi, ayarlar ve montaj kaynaklı çalışma sorunları yer alır.
Ürün Garantisi
Motor, kumanda ve kullanılan aksesuarlar için üretici firmanın garanti şartları geçerlidir. Kumaş ve profillerdeki üretim kaynaklı hatalar, kullanım şartlarına uyulması koşuluyla değerlendirmeye alınır.
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar
Doğal afet, şiddetli rüzgâr ve fırtınada tente açık bırakılmasından doğan hasarlar, yanlış kullanım, üçüncü kişilerce yapılan müdahale, bakım yapılmaması, kumaşın solması gibi normal aşınma ve darbe, kesik, yanık gibi dış etkenlerle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti Süreci
Bir sorun yaşadığınızda 0533 500 09 57 numarasını arayabilir ya da WhatsApp'tan fotoğraf göndererek bildirebilirsiniz. Servis randevusu oluşturulur, ekibimiz yerinde inceleme yapar ve garanti kapsamındaki işlem ücretsiz gerçekleştirilir.
Satış Sonrası Servis
Garanti süresi bittikten sonra da bakım, onarım ve parça değişimi için servis desteği vermeye devam ederiz.